私事で恐縮ですが、先日娘に二人目の子供が産まれました。本人は当初から普通分娩を望み、ひとり目もふたり目も助産院でお世話になりました。普段は頼りない子供と思っていましたが、何とたくましいな～とさえ感じました。
ひとり目のときのことです。
家内も娘の亭主も出産に立ち会うことができ、無事、健康な子供（孫）を授かることができました。私は立ち会ってもいませんし、普通分娩がどのようなことかは知りませんが、産まれてきた時、子供にはまったく血が付いていない状態だったそうです。家内もびっくりしていましたから、それが普通分娩の特徴でいいところなのでしょう。そしてその次の瞬間、子供の後から出てきた胎盤（家内が言うにはそれも全く美しく、血が少しも付いていない状態）を１センチ程度の角切りにされ、「・・・・・・・、お母さん、食べてみますか？」　娘も娘の亭主も何の抵抗もなしに口に入れ、家内はまたびっくりして、あれよあれよと思っている矢先、「おばあちゃんも食べてみますか？」と言われ、娘や娘の亭主の前で自分だけ”要りません”とも言えず、可愛い孫のこと、思い切って食べたそうです。そのときの感想は・・・、「無臭でさっぱり？あっさり？　普通に食べられた。」でした。聞いた私のほうが卒倒しそうでした。その事実を、親しい周囲の人に話してみると、「え～！？」とか「ウソ～！？」とかひどい表現だと「ぎゃ～！」でしたが、でもなかには「へぇ～なるほどね！」とか「知ってるよ。」と言う人もいました。
ふたり目が産まれたことによって、この胎盤のことを調べてみました。
最近の若い女性たちの間では、普通分娩で出産する傾向が多くなってきていて、またヒト胎盤をエキス化して注射剤にしたものが肝臓病や婦人科疾患の治療を目的としていることや、実際にはアンチ・エイジングというような美容目的や健康目的にこれを使用するケースが多くなってきている事実のあるからでしょう。
＝”健康に良いと考えて、産婦自身や家族が産後に胎盤を食べる胎盤食の文化が世界各地で見られる。生食であったり簡単な調理をしたり様々である”（抜粋：文）＝とも書かれていました。　一方ではやはり敬遠する動きも強いようです。
良い悪いは別としても、家族のつながりは間違いなく強くなるでしょう。そして別な表現をすれば生命の輪廻転生かも知れない。新たな命の誕生や、生命の連続は私たちを摩訶不思議な世界に導いているのではないでしょうか。

忙しいときには考える余裕が無いから、悩みが無い。悩みが無いときには、余裕がある。と今まで、そう思ってきた。～～～果たしてそれは真実だったのだろうか？　嫌なことも仕事に没頭していれば、それはいつか費いされていた。果たしてそれで良かったのだろうか？そのことは単に時間の経過とともに忘れ過ぎていったことなのか、もしくは問題の先送りをしてきただけに過ぎないのかも知れない。とも思えるようになってきた。最近、歳を重ねるに連れて、気付く事が多く、しなければならないことが多く見え初めてきた。
”忙”の漢字の成り立ちを調べると、立心偏（りっしんべん）に亡（ない・なき）と書き、せわしく落ち着けないと意味が書いています。真理の”忙しい”とは、心に余裕が無いときでした。
忙しさにかまかけて・・・、現業に没頭している自分に、正当化をしようとした言い逃れだったと反省をしています。心ここに非ずのなかで、本当に正しい判断ができてきたのだろうか？５５歳を前に気付くのが少し遅かったのかも知れない。でもまだ間に合う。
忙中の中でも、中にこそ、少しずつ勉強を始めよう。

＊＊＊心にしみる言葉＊＊＊
「人は始めることさえ忘れなければ　老いることはない。」
「海より広いものがある。それは空だ。空よりも広いものがある。それは人の心だ。」
「人生に夢があるのではない。夢が人生をつくるのだ。」
「雨の後に　虹がある。」
「下足番を命じられたら　日本一の下足番になってみろ　そうしたら誰も君を下足番にしておかぬ。」

今日から教訓にしたい言葉だ。

TDL（東京ディズニーランド）に、若いお母さんと少女の親子連れがある夏休みの暑い日に行かれたときの話です。スペースマウンテンという暗闇のなかをジェットコースターで駆け抜けるという人気のアトラクションがあります。その館に入ろうと長蛇の列を並んでいました。もう少しで入り口というところでしたが、お母さんは少女のためにアイスクリームを買ってきてあげました。そしてやっと建物の中に入れるところまできた時に、入り口近くにいた女性キャストがお母さんに「大変申し訳ございません。館内ではアイスクリームをお召し上りできません。」と言ったため、お母さんは「まだアイスクリームは食べ終わっていないし、外で食べ終わるのを待つのも暑くて嫌だし・・・」と困っていました。すると女性キャストが少女に向かって「そのアイスクリーム、お姉さんが持っててあげるから、楽しんでらっしゃい。」と言ってアイスクリームを預かったのです。少女は「お姉ちゃん、食べないでよ。」と言いながら、手を振って入っていきました。その乗り物を楽しんだ親子は、出口で先ほどのキャストが待っていることに気づきました。そのキャストが少女のところまできて、「はい、アイスクリーム。ちゃんとお姉さんが預かっててあげたわよ。」と言って、笑顔で少女に渡したのです。
そのアイスクリームはもちろん新しいものだったわけですが、お母さんは女性キャストの心遣いに感動してしまい、それ以来TDLのファンになってしまったのです。
たったこれだけのことでしたが、このキャストの心遣いが親子連れ二人の気分を害するどころか感動させ、さらにTDLのファンにさせたわけです。本当に素晴らしいことだと思います。実はこの女性キャストはアルバイトだったのですが、このことはマニュアルには書いてありませんでした。なぜこのアルバイトの女性キャストがこんな”おもてなし”ができるのだろうと興味が湧いてきます。TDLではたった一日のアルバイトであっても１週間程度の研修が必ずあり、その内容はキャスト達がゲストであるお客様に”夢の魔法”をかけてとにかく楽しい時間を過ごせる空間をみんなで作り上げるんだというものだそうです。
「Guest'Happiness is my Happiness」
TDLの来園者は９５％がリピーターで、TDLの人気の秘密は先ほどの女性キャストのようなマニュアルにも無いおもてなしが自然とできていることなんだろうなと思います。
さすがです。
このようなおもてなしのマインドを、ただ単なる憧れだけではなく、私たちの組織に落とし込んでいくことができればと悩み苦しんでおります。
そして励んでおります。